Dadolo.com è un sito e-commerce di proprietà di Tuttoverde snc, azienda operante nel settore del gardening e del verde dal 2005 e operante nel mercato elettronico dal 2009.

Gli impegni di Dadolo verso i sui clienti

AFFIDABILITÀ

La serietà di Dadolo è testimoniata dalla sua appartenenza ad un grande Gruppo italiano. Tutti i pagamenti online per l'acquisto dei prodotti presenti su Dadolo sono sicuri perché effettuati direttamente sul sito di Paypal tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo impedisce che le informazioni inserite siano intercettate, modificate o falsificate. Inoltre, Dadolo non viene mai a conoscenza dei dati della carta di credito dei propri clienti.

RAPIDITÀ DELL'EVASIONE

Per tutti quegli ordini contenenti dei prodotti con disponibilità immediata a magazzino e pagati entro le ore 12:00 di un giorno lavorativo con carta di credito o Paypal, Dadolo si impegna a consegnarli al corriere la sera stessa. Questo, grazie alla presenza di un polo logistico avanzato, basato su un sistema informativo in grado di dare al Cliente il monitoraggio costante delle disponibilità di magazzino, dell'accettazione e dello stato di avanzamento dell'ordine.

IL CLIENTE IN PRIMO PIANO

Dadolo dispone di un team interno, contattabile via mail e via telefono, dedicato all'assistenza al cliente sia in fase di pre-acquisto, guidandolo nella scelta del prodotto migliore per le sue esigenze o per rispondere a qualsiasi domanda sul sito, sia in fase post-acquisto nella risoluzione di eventuali problematiche. Dadolo segue i suoi clienti in tutte le fasi dell’ordine, fino a che il prodotto viene regolarmente consegnato.

AMPIA SCELTA

Dadolo garantisce ai suoi clienti un catalogo prodotti sempre più ampio e variegato. Distributore di un marco prestigioso come Lemax, siamo sempre alla ricerca in tutto il modo di prodotti con i piu elevati standard di qualità

QUALITÀ DEI PRODOTTI

Dadolo offre ai propri utenti solo prodotti provenienti dalle migliori marche presenti sul mercato, garantendo affidabilità e qualità.

QUALITÀ DEI CONTENUTI

L’importanza di una corretta informazione è alla base di ogni acquisto, pertanto Dadolo ha costituito un team interno di specialisti di prodotto per la redazione ed il controllo delle schede tecniche a corredo dei prodotti, utilizzando solo dati ufficiali provenienti dai produttori. Pubblicando le recensioni inviate dai suoi utenti, Dadolo si impegna, inoltre, a fornire anche esperienze di utilizzo dirette dei prodotti offerti.

TRASPARENZA

In tutte le sue attività, Dadolo garantisce la massima trasparenza. Questo impegno si traduce in una chiara comunicazione in ogni scheda prodotto nella possibilità di seguire l’avanzamento dell’ordine nelle sue singole fasi, fino alla sua consegna; nella pubblicazione di tutte le opinioni ricevute dai clienti

RECESSO

In conformità al Codice del Consumo, Dadolo dà la possibilità ai propri clienti (non titolari di P.Iva) di rendere un prodotto entro 14 giorni dall’acquisto, per qualsiasi motivo e senza incorrere in alcuna penale.

GARANZIE

Tutti i prodotti proposti da Dadolo sono originali e coperti da 24 mesi di garanzia (o 12 mesi se il cliente acquista con partita iva) per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 206/05. Per i consumabili e i deperibili il diritto di garanzia è applicabile solo nel caso in cui la confezione risulti ancora intatta

Sede legale e operativa:
Tuttoverde snc,
Via A. Fortis 2 (Zona Bassette) - 48123, Ravenna
www.dadolo.com