Dadolo.com est une boutique en ligne appartenant à Tuttoverde srl, entreprise opérant dans le secteur du jardin et des espaces verts depuis 2005 et s'étant lancée dans le commerce électronique à partir de 2009.

Les engagements de Dadolo auprès de ses clients

FIABILITÉ

Le professionnalisme de Dadolo.com est confirmé par son appartenance à un grand groupe italien. Toute transaction pour l'achat des produits disponibles sur Dadolo.com est effectuée directement sur le site PayPal au moyen d'un serveur sécurisé grâce au système de chiffrage SSL (Secure Socket Layer). Cela permet d'éviter toute altération ou falsification des données. De plus, à aucun moment Dadolo.com n'a connaissance du numéro de carte de crédit de ses clients.

LIVRAISON RAPIDE

Toute commande de produits en stock réglée au plus tard à 12:00 d'un jour ouvrable par carte de crédit ou compte PayPal est remise au courrier le soir même. Cela est rendu possible grâce à un centre logistique avancé et à la mise en place d'un système informatique permettant aux clients de vérifier à tout moment la disponibilité des articles, ainsi que la prise en charge et l'état de la commande.

LE CLIENT AU CŒUR DE NOS PRÉOCCUPATIONS

L'équipe de Dadolo.com (à joindre par téléphone ou par courriel) assiste ses clients avant la vente en les guidant dans le choix du produit le plus adapté à leurs besoins et en répondant à toute question concernant le site ; dans le cadre du service après-vente, elle est disponible pour résoudre au plus vite tout problème éventuel. Dadolo.com garde les contacts avec ses clients tout au long du processus de suivi de commande, jusqu'à la livraison.

VASTE CHOIX

En tant que distributeur de marques de référence telles que Weber, Keter, Palram, Lemax, Broil King, Grosfillex, Veca, Teraplast, Vasar, Moel et bien d'autres encore, Dadolo.com permet de choisir parmi un vaste assortiment de produits.

RÉFÉRENCES DE QUALITÉ

Dadolo.com cherche constamment à offrir à ses clients les produits de meilleures marques, sélectionnés parmi les plus réputées pour leur fiabilité et qualité.

CONTENUS DE QUALITÉ

Avant tout achat, le client a le droit de recevoir des informations claires, correctes et compréhensibles. Dans le but d'appliquer une politique d'information ouverte et transparente, Dadolo.com a mis sur pied une équipe de spécialistes chargés de rédiger et de vérifier les fiches techniques de chaque produit en n'utilisant que les données officielles tirées des sites des fabricants. Dadolo.com s'engage également à publier l'ensemble des avis clients, afin d'offrir des témoignages directs des produits en vente.

TRANSPARENCE

Dadolo.com a choisi d'assurer une transparence maximale dans toutes ses activités. Du fait de cet engagement, les fiches produit sont spécifiquement conçues pour donner le maximum d'informations ; de plus, il est possible de connaître à tout moment l'état d'avancement des commandes. Dans le même souci de transparence, Dadolo.com s'engage également à publier tous les avis clients.

RÉTRACTATION

Conformément au Code de la Consommation, Dadolo.com permet à ses clients (ne possédant pas de numéro de TVA) de se rétracter dans les quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande, sans avoir à fournir d’explications et sans aucune pénalité. Les frais de livraison ne donnent pas droit à remboursement, ni les éventuels frais accessoires.

GARANTIES

Tous les produits en vente sur Dadolo.com sont originaux et couverts par une garantie de 24 mois (12 mois pour les achats avec TVA) contre tout défaut de conformité, selon les dispositions du Décret Législatif italien 206/05.

Siège social et opérationnel :
Tuttoverde srl
Via A. Fortis 2 (zone industrielle Bassette) - 48123, Ravenne

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